“Ik zocht een sparringpartner die de organisatie-koers die in mijn hoofd zat, wist te vertalen naar concrete proces-stappen. Dat kon alleen maar werken als dat iemand was die net als ik niet-lineair werkt van a naar b, maar gedurende het proces organisch weet aan te passen omdat dat de uitkomst ten goede komt.

Ilva was voor mij de betrokken, reflectieve, scherpe en deskundige gesprekspartner die ik zocht. Ze nam duidelijk de regie in de te nemen stappen in het proces. De werkvormen waren afwisselend en steeds passend voor wat we op hebben willen halen.

We hebben nu een bijdetijdse organisatievisie en -missie, een MT dat daar volledig achterstaat omdat we het hebben doorleefd, een nieuw organisatieplaatje dat klopt en medewerkers die weer gestimuleerd worden omdat ze in de goede stand zijn gezet.”

“Ilva heeft ons als compagnons uitstekend begeleid in onze zoektocht naar de toekomst van het bedrijf. In de gesprekken stond vooral de relatie tussen ons als eigenaren centraal, evenals het openen van nieuwe perspectieven voor de organisatie. Ilva wist een sfeer te creëren waarin we vrij konden onderzoeken wat we echt wilden. Dat proces heeft uiteindelijk geleid tot heldere doelen — zowel voor de organisatie als voor onszelf — en het vertrouwen om ons eigen pad te mogen volgen.”

“Ilva was voor mij een echte ‘energizer’. Als een ‘critical friend’ wist zij de goede vragen te stellen, nieuwe openingen in ons denken te vinden, keuzes te maken en richting te geven aan onze organisatieontwikkeling. De manier waarop Ilva energie in onze sessies heeft gebracht, hebben wij echt als meerwaarde ervaren.”

“Ik heb Ilva twee keer mogen meemaken als procesbegeleider in de context van het hoger onderwijs. De uitdaging was steeds om geëngageerde, creatieve en eigenwijze onderwijsprofessionals te leiden naar hanteerbare onderwijsvernieuwingen. Kordaat en tegelijk aimabel, wist ze onze ideeën te laten convergeren tot activiteiten die daadwerkelijk realistisch en uitvoerbaar waren. Hierbij koerste ze ons met een krachtige combinatie van overzicht, humor en vasthoudendheid die dagen door lastige keuzemomenten, met als opbrengst iets waar we allen trots op konden zijn.”

“Toen ik met Ilva aan de slag ging, zat ik vast op een rotonde van hard werken en nog harder werken, zonder dat ik dat terugzag in de effecten die ik daarmee voor ogen had. Dat je op een gegeven moment denkt: “Ben ik nou gek, of niet? Hoezo gebeurt er niet wat ik wil dat er gebeurt?” En hoe langer dit duurde, hoe vaker ik mezelf afvroeg wat dit over mij als leidinggevende zei.

Wat Ilva dan heel goed doet, is dat ze met mij de situatie gaat ontrafelen, mij de juiste vragen stelt: Wat speelt er nu precies? Op welke niveaus? Wat is mijn aandeel daarin? Waar heb ik invloed op? Maar ook: binnen welke context speelt het zich af? En wat heb ik dan nodig om te kunnen bewegen binnen die context? En hoe kan ik mijn team daarin optimaal laten bewegen?

Ik ontdekte tijdens onze samenwerking dat er iets heel ongezonds aan de hand was in de context waarin ik werkte en dat ik daar helaas maar beperkt invloed op had. Maar ik ontdekte vooral, en die was voor mij heel belangrijk: dat ik niet gek ben. Dat ik met mijn 25 jaar ervaring wél een goede manager ben, maar dat de omstandigheden waarbinnen ik met mijn team resultaten moest bereiken precies bijdroegen aan een averechts effect. Tja, dan ben je water naar de zee aan het dragen.

Samenwerken met Ilva leverde mij op dat ik nu beter snap hoe de omstandigheden waarin mensen werken, van invloed zijn op teamprestaties en onderlinge verhoudingen. En ik weet hoe ik invloed kan uitoefenen op die omstandigheden. Ik neem dat mee in mijn rugzak. Zodat ik het elke keer weer kan toepassen. Dat geeft rust. En heel veel zelfvertrouwen.”

“Wat zo prettig is aan Ilva: ze denkt niet alleen mee over de inhoud, maar kijkt ook strategisch en politiek goed mee. Ze voelt aan waar de gevoeligheden liggen en weet die op een slimme manier te vertalen naar een gezamenlijke lijn. Er lag veel druk op de planning, dus het moest snel en goed. Ilva sprong er direct in en wist zich in no-time in te werken. Dankzij haar inbreng liep het proces soepel en zijn we tot een gezamenlijke ambitie gekomen waar iedereen achter staat. Fijn om zo iemand naast je te hebben in een intensief traject!”

“Ilva is heel goed in de grote lijnen zien, ze ziet snel hoe een situatie in elkaar steekt en kan heel helder uitleggen wat er speelt en wat er volgens haar moet gebeuren. En daarin staat ze echt voor wat zij vindt.”